Política de Privacidade
Última atualização: março de 2026
1. Introdução
A Freeze-Dried.co ("nós", "nos", "nosso") opera o website freeze-dried.co. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website e serviços.
2. Dados que Recolhemos
Podemos recolher: informações de contacto (nome, e-mail, empresa, telefone) submetidas através do nosso formulário de contacto ou pedido de catálogo; dados técnicos (endereço IP, tipo de browser, informações do dispositivo) recolhidos automaticamente; dados de cookies para preferências de idioma e análise.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos os seus dados para: responder a pedidos B2B e pedidos de orçamento; enviar catálogos de produtos e documentação solicitados; melhorar a experiência no nosso website; cumprir obrigações legais.
4. Base Legal (RGPD)
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tratamos os seus dados com base em: interesse legítimo para comunicações B2B; consentimento quando submete formulários de pedido de informação; obrigação legal para requisitos de manutenção de registos.
5. Conformidade KVKK
Em conformidade com a Lei Turca de Proteção de Dados Pessoais (KVKK, Lei n.º 6698), garantimos que os seus dados pessoais são tratados de forma lícita, precisa e para finalidades específicas. Tem o direito de saber se os seus dados são tratados, solicitar correção e solicitar eliminação.
6. Partilha de Dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com: prestadores de serviços que apoiam as nossas operações (alojamento, e-mail, análise); autoridades legais quando exigido por lei.
7. Cookies
O nosso website utiliza cookies essenciais para: preferência de idioma (NEXT_LOCALE); geolocalização para deteção de idioma (geo_country, geo_city). Podemos utilizar cookies de análise para compreender a utilização do site. Pode controlar os cookies através das definições do seu browser.
8. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política, ou conforme exigido por lei. Os dados de pedidos B2B são normalmente conservados durante 2 anos.
9. Os Seus Direitos
Tem o direito de: aceder aos seus dados pessoais; solicitar a correção de dados inexatos; solicitar a eliminação dos seus dados; opor-se ao tratamento; portabilidade de dados. Para exercer estes direitos, contacte-nos em b2b@freeze-dried.co.
10. Contacto
Para questões relacionadas com privacidade, contacte-nos em b2b@freeze-dried.co.